入口、数据、订阅、账号：找到你的场景，照着做

赛事对比评测固定在新版客户端首页的第二栏，打开应用向下滑一屏就能看到。如果你看到的还是旧一轮内容，通常只是本地缓存没跟上。

1. 打开客户端停在首页，向下滑到第二栏。
2. 用顶部筛选把轮次切到当前轮，轮次、主客场、开赛时段三个条件里任何一个都可能把新内容挡在外面。
3. 下拉刷新一次，等第二栏重新加载完成。
4. 仍然没有，退出账号再登录一次；还是没有就卸载后重装最新版本，首页结构是在 v5.0 重排的。

登录后马上回到首页，一般是登录凭证已经过期。先看设备的日期与时间，时区偏差会让凭证刚拿到就失效。

1. 打开系统设置的日期与时间，改成自动获取。
2. 回到客户端重新登录一次。
3. 还是被弹回，换成移动网络或换一个 Wi-Fi 再试。
4. 依旧不行，把设备型号和系统版本记下来，按本页末尾的方式联系客服。

桌面浏览器端的入口放在顶部导航里，手机端在首页第二栏，两边读的是同一组轮次数据，只是位置不同。习惯用键盘操作的话，可以把常看的场次直接存成浏览器书签，比每次从首页一层层点进去少走几步。平台服务页面把两端入口和筛选方式写在一起，第一次用的话看一遍就清楚了。

每轮结束后 30 分钟内完成该轮主客场数据分组，之后还有一次赛后的数据复核。也就是说，终场哨响半小时后再刷新，看到的就是稳定结果，不用反复盯着看。

1. 看顶部选中的轮次是不是刚结束的那一轮。
2. 检查筛选条件，主客场和开赛时段两项切换后会被保留，上一轮的设置很容易带过来。
3. 下拉刷新一次，留意第二栏顶部的更新时间标记走到哪儿。
4. 换一个端登录同一个账号做对照，如果其他端已经是新数据，问题就在本地缓存。
5. 四个端都是旧数据，按本页末尾的方式反馈，邮件里写明轮次和场次。

每周更新的赛事对比卡组不少于 20 组，常规赛密集阶段会提高到 32 组。每张卡组横向对比四类指标：胜负结果、主客场表现、近五轮走势，以及关键位置的出场情况。想按轮次看走势，可以顺着分组往下读。

可以。客户端会保留上一次同步的轮次数据与对比结果，断网时仍能打开，顶部会标出那次同步的时间，看一眼就知道是不是最新的。重新连上网络后下拉刷新就回到当前轮。

推送在每轮数据复核完成后发出，通常在赛后 30 分钟内。比赛刚结束就盯着屏幕，很可能只是还没到发送时点。

1. 打开客户端设置里的战报订阅，确认订阅仍是开启状态，订阅和退订都在这个位置完成。
2. 检查系统的通知权限，被系统拦下的推送不会在客户端里留下任何痕迹。
3. 确认比赛结束到现在是否已经过了半小时。
4. 下拉刷新首页，如果数据已经更新而通知还是没到，问题出在通知通道而不是内容侧。
5. 以上都确认过仍未收到，把账号与轮次发给客服邮箱。

品牌专栏里有战报样例，按赛季阶段更新，常规赛期间每周发布 3 到 5 篇，季后赛期间发布更密。翻两篇最近的轮次复盘，基本就能判断推送内容合不合你的口味。

在的。订阅状态绑定账号，目前累计订阅用户已超过 18 万。新设备上登录同一个账号，订阅设置会自动回来，不需要重新订一次，也不用先去旧手机上退订。

iOS、Android、鸿蒙与桌面浏览器四端登录后账号数据互通：订阅设置、最近查看的轮次、对比卡组的浏览偏好都会跟着账号走。轮次数据本身在四端也是一致的，因为来自同一套更新流程，换端看不会出现两套结果。

1. 在新设备上第一次打开客户端。
2. 改过账号密码或其他安全设置之后。
3. 设备的日期与时间被手动改动过。
4. 隔了很长时间没有打开，会话自然过期。

这四种都属于正常现象，重新登录一次即可，账号里的订阅和记录不会丢。

先确认新设备上登录的是不是同一个账号——账号输错一位会落到一个空账号上，表现就是所有记录都消失了。确认账号无误后下拉刷新一次，记录会重新同步回来。如果登录的确实是同一个账号而记录仍然为空，把旧设备上的账号信息和这台新设备的型号一起发给客服。